
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je een overzicht van veelgestelde vragen rond een schoolbezoek.
Hier kan je dus zowat alle antwoorden vinden op jouw vragen.
Een schoolticket kost € 5,95 per leerling. Dit tarief is geldig vanaf 20 betalende personen. 1 gratis begeleider per 10 betalende personen. Bijkomende begeleiders moeten een extra ticket aankopen. Alle transactie- en verwerkingskosten zijn inbegrepen.
De schooldagen zijn populair: de vraag is veel groter dan het aanbod. Daarom organiseren we een ticketverkoop op basis van loting. Van maandag 8 september t.e.m. vrijdag 12 september 2025 kan je tickets reserveren via onze website. Je kunt maximaal drie voorkeursuren (tijdsloten) selecteren voor één van de schooldagen. Ben je bij de gelukkigen? Dan ontvang je een bevestiging per e-mail op maandag 15 september.
De schooldagen zijn populair: de vraag is veel groter dan het aanbod. Daarom organiseren we een ticketverkoop op basis van loting. Van maandag 8 september t.e.m. vrijdag 12 september 2025 kan je tickets reserveren via onze website. Je kunt maximaal drie voorkeursuren (tijdsloten) selecteren voor één van de schooldagen. Ben je bij de gelukkigen? Dan ontvang je een bevestiging per e-mail op maandag 15 september.
Op het evenement accepteren wij contante betalingen, bankkaarten en Payconiq by Bancontact.
De schooldagen zijn populair: de vraag is veel groter dan het aanbod. Daarom organiseren we een ticketverkoop op basis van loting. Van maandag 8 september t.e.m. vrijdag 12 september 2025 kan je tickets reserveren via onze website. Je kunt maximaal drie voorkeursuren (tijdsloten) selecteren voor één van de schooldagen. Ben je bij de gelukkigen? Dan ontvang je een bevestiging per e-mail op maandag 15 september.
Op één van de schooldagen: vrijdag 28 november of vrijdag 5 december 2025.
De schooldagen zijn populair: de vraag is veel groter dan het aanbod. Daarom organiseren we een ticketverkoop op basis van loting. Van maandag 8 september t.e.m. vrijdag 12 september 2025 kan je tickets reserveren via onze website. Je kunt maximaal drie voorkeursuren (tijdsloten) selecteren voor één van de schooldagen. Ben je bij de gelukkigen? Dan ontvang je een bevestiging per e-mail op maandag 15 september.
Alle Vlaamse en Nederlandse scholen mogen zich inschrijven.
Neen, er is geen korting voor Brugse scholen.
Kasteel van Sinterklaas Brugge betovert jong en oud! Iedereen is welkom, maar de rondleiding is vooral geschikt voor oudere kleuters en kinderen van de eerste graad van de lagere school. Jongere leeftijdsgroepen vragen meer individuele begeleiding dan de organisatie kan bieden.
De schooltickets zijn geldig op vrijdag 28 november of vrijdag 5 december tijdens het gekozen tijdslot. Dit tijdslot staat ook vermeld op het ticket.
Kom op tijd! Jouw boarding time (het moment waarop je in de wachtrij mag aansluiten) start 15 minuten vóór jouw tijdslot. Heb je bijvoorbeeld een ticket voor 14u00? Dan kun je vanaf 13u45 uur aanmelden aan de ingang.
Kasteel van Sinterklaas is een unieke vorm van wandeltheater. Tijdens de rondleiding in het kasteel (+/- 60 minuten) ontdek je de allermooiste kamers van het kasteel (inkomhal, slaapkamer van Sinterklaas, bureau, speelgoedkamer, oefenkamer en de troonzaal). Sinterklaas is de bekendste bewoner van het kasteel. Hij wordt geholpen door heel wat Pieten. Ontmoet ze allemaal bij jouw bezoek aan Kasteel van Sinterklaas!
Ontdek het dagprogramma voor jouw bezoek via onze kalender.
De tickets worden ingescand bij de ingang. Je mag de tickets afprinten, maar ze kunnen ook gescand worden vanaf een smartphone of tablet. Opgelet: het ticket is enkel geldig met leesbare barcode of controlestrook. Elk ticket wordt gescand, het heeft dus geen nut ze te kopiëren en eenzelfde ticket meerdere malen aan te bieden. Enkel de eerste aanbieder van het originele ticket wordt toegang verleend tot het evenement.
Neen, schooltickets kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Kasteel van Sinterklaas Brugge wil alle bezoeker(tje)s een optimale ervaring bieden, waarbij veel interactie mogelijk is met de Pieten & Sinterklaas. Het aantal personen per groep wordt daarom gelimiteerd tot 30 personen (incl. begeleiders).
1 gratis begeleider per 10 betalende personen. Bijkomende begeleiders of ouders moeten een extra ticket aankopen.
1 gratis begeleider per 10 betalende personen. Bijkomende begeleiders of ouders moeten een extra ticket aankopen.
Tijdens schoolbezoeken voorzien we standaard 1 gratis begeleider per 10 betalende personen. We merken dat er soms veel extra ouders of grootouders meekomen, wat niet de bedoeling is op de schooldagen. Voor ouders en grootouders die willen genieten van een rondleiding, organiseren we rondleidingen in het weekend.
Extra begeleiders of ouders zijn uiteraard welkom, op voorwaarde dat er plaats is, maar zij betalen het gewone toegangstarief.
Neen, er is geen wachtlijst. Opgelet, koop geen tickets via een doorverkoopsite! Koop enkel tickets via één van de officiële verkoopskanalen (tickets.kasteelvansinterklaas.be of via onze ticketpartner Ticket.monster).
Een reservatie aanpassen? Contacteer ons.
Opgelet, schooltickets kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Er is een parking naast het kasteel. De parking is gratis toegankelijk tijdens de schooluren.
​
Wil je leerlingen afzetten of ophalen aan het kasteel? Dat kan, zolang je andere bezoekers niet hindert of in gevaar brengt. Wij verzoeken je steeds om te parkeren op de aangegeven plaats, de motor uit te schakelen en de instructies van onze parkingmedewerkers strikt op te volgen.
​
De oprijlaan (Vieringstraat) is niet toegankelijk voor autobussen. Bussen kunnen gebruik maken van bushalte 'Brugge Ten Berghe' op ongeveer 5 minuten wandelen van de ingang van Kasteel van Sinterklaas Brugge, en vervolgens parkeren op de randparking Lodewijk Coiseaukaai.
Er is een parking naast het kasteel. De parking is gratis toegankelijk tijdens de schooluren.
​
Wil je leerlingen afzetten of ophalen aan het kasteel? Dat kan, zolang je andere bezoekers niet hindert of in gevaar brengt. Wij verzoeken je steeds om te parkeren op de aangegeven plaats, de motor uit te schakelen en de instructies van onze parkingmedewerkers strikt op te volgen.
​
De oprijlaan (Vieringstraat) is niet toegankelijk voor autobussen. Bussen kunnen gebruik maken van bushalte 'Brugge Ten Berghe' op ongeveer 5 minuten wandelen van de ingang van Kasteel van Sinterklaas Brugge, en vervolgens parkeren op de randparking Lodewijk Coiseaukaai.
De schooldagen zijn populair: de vraag is veel groter dan het aanbod. Daarom organiseren we een ticketverkoop op basis van loting. Van maandag 8 september t.e.m. vrijdag 12 september 2025 kan je tickets reserveren via onze website. Je kunt maximaal drie voorkeursuren (tijdsloten) selecteren voor één van de schooldagen. Ben je bij de gelukkigen? Dan ontvang je een bevestiging per e-mail op maandag 15 september.
Kasteel van Sinterklaas Brugge wil alle bezoeker(tje)s een optimale ervaring bieden, waarbij veel interactie mogelijk is met de Pieten en Sinterklaas. Er is daarom slechts een gelimiteerd aantal tickets beschikbaar. Om een vlotte doorstroming te kunnen garanderen worden alle tickets verkocht in tijdsloten.
Kom op tijd! Jouw boarding time (het moment waarop je in de wachtrij mag aansluiten) start 15 minuten vóór jouw tijdslot. Heb je bijvoorbeeld een ticket voor 14u00? Dan kun je vanaf 13u45 uur aanmelden aan de ingang.
Het tijdslot zorgt voor een vlotte doorstroming van de bezoekers. Je kunt zelf een tijdslot kiezen. Dit tijdslot staat ook vermeld op het groepsticket. Kom op tijd! Jouw boarding time (het moment waarop je in de wachtrij mag aansluiten) start 15 minuten vóór jouw tijdslot. Heb je bijvoorbeeld een ticket voor 14u00? Dan kun je vanaf 13u45 uur aanmelden aan de ingang.
Er zijn schooltickets beschikbaar tussen 09u30 en 15u00 op vrijdag 28 november of vrijdag 5 december 2025.
Boarding time is het moment waarop je mag aansluiten in de wachtrij om je bezoek te starten. Dit is 15 minuten vóór het tijdslot op je ticket. Bijvoorbeeld: heb je een ticket voor 14u00 uur? Dan start jouw boarding time om 13u45 uur. Vanaf dat moment kun je je aanmelden aan de ingang.
Neen, dit gaat helaas niet.
Om een vlotte doorstroming te kunnen garanderen, worden alle tickets verkocht in tijdsloten waardoor de wachttijden beperkt worden. Op drukke momenten kunnen weliswaar altijd beperkte wachttijden ontstaan.
Het kasteel is door alle trappen niet toegankelijk voor buggy's en wandelwagens. Er is een overdekte buggy-parking waar je alles op eigen risico kunt parkeren.
Het kasteel is omwille van de vele trappen moeilijk toegankelijk voor bezoekers met een fysieke beperking. Daarom organiseren wij aangepaste rondleidingen op vrijdag 28 november en vrijdag 5 december 2025 voor bezoekers met een fysieke en/of mentale beperking. Het tempo wordt helemaal aangepast, het bezoek duurt langer en er is extra veel aandacht voor iedereen! Klik hier voor alle informatie.
Is één van de leerlingen moeilijk ter been of rolstoelafhankelijk? Contacteer ons.
Neen.
Er zijn meerdere toiletten op het Sinterklaasplein. Deze toiletten zijn gratis toegankelijk. Opgelet, de toiletten in het kasteel zijn niet toegankelijk voor bezoekers. Ga dus naar het toilet vóór je bezoek aan het kasteel.
Ja, natuurlijk! Op het Sinterklaasplein, een gezellige plek naast het kasteel, is er overdekte zitgelegenheid. Op schooldagen is er een aangepast aanbod op maat van scholen. Opgelet: het meebrengen van eigen drank of picknick is niet toegelaten. Wil je gebruik maken van onze overdekte zitgelegenheid? Dan is er een verplichte consumptie voor alle leerlingen.
Ontdek alle mogelijkheden via het reservatieformulier.
Wil je gebruik maken van onze overdekte zitgelegenheid? Dan is er een verplichte consumptie voor alle leerlingen.
Ontdek alle mogelijkheden via het reservatieformulier.
Ja, zonder flits. Het meenemen van een selfiestick/statief voor camera's is niet toegelaten.
Het evenement is volledig rookvrij, met uitzondering van de aangeduide zone voor rokers op het Sinterklaasplein.
Tijdens de rondleidingen maken wij gebruik van licht-, geluid- en rookeffecten. Alle ruimtes worden uitsluitend verlicht met kunstmatig licht; er komt geen daglicht binnen.
Dit kan ervaren worden als erg prikkelend. Wij organiseren aangepaste rondleidingen op vrijdag 28 november en vrijdag 5 december 2025 voor bezoekers met een fysieke en/of mentale beperking. Het tempo wordt helemaal aangepast, het bezoek duurt langer en er is extra veel aandacht voor iedereen! Klik hier voor alle informatie.
Een andere vraag? Contacteer ons.



